regulaminy

Regulamin Sali Zabaw Fabryka Śmiechu Michałek

Sala zabaw Fabryka Śmiechu Michałek jest prowadzona przez Karad Karol Czernecki zarejestrowana w Luboniu (62-030) ul. 11 Listopada 77

Użytkownik –osoba korzystającą z Usług oferowanych przez Fabrykę Śmiechu Michałek

Dziecko – osoba małoletnia, będąca Użytkownikiem usług oferowanych przez Salę Zabaw

Klient –osoba dokonująca rezerwacji, zamówienia i zakupu Usług oferowanych przez Salę Zabaw

Opiekun – osoba będąca w danym momencie opiekunem faktycznym Użytkownika, wedle złożonego przez nią oświadczenia, którego potwierdzeniem jest nabycie uprawnienia wejścia (Usługi) do Sali Zabaw, która może być jednocześnie Klientem.

Pracownik Sali Zabaw – osoba zatrudniona przez Salę Zabaw, wykonująca określone zadania na terenie Sali Zabaw, właściwe dla zajmowanego stanowiska.

Regulamin – niniejszy regulamin tj. Regulamin Sali Zabaw Fabryka Śmiechu Michałek

Umowa – umowa świadczenia Usług zawarta pomiędzy Fabryką Śmiechu Michałek a Klientem, w tym Umowa zawarta na odległość.

Usługi – wszelkie oferty Usług i produktów, znajdujące się w aktualnym cenniku Fabryki Śmiechu Michałek, dostępnym na stronie www.michalek.poznan.pl oraz w Sali Zabaw

Postanowienia ogólneFabryka Śmiechu Michałek przeznaczona jest dla dzieci w wieku do lat 11
Konstrukcje zabawowe przeznaczone są dla dzieci od 3 lat do 11 roku życia
Kącik maluszka przeznaczony jest dla dzieci do 5 roku życia
Mini bowling, część ogólna i uczestnictwo w zajęciach w salkach urodzinowych bez ograniczeń
 

Opiekun jest odpowiedzialny za sprawowanie nadzoru nad Użytkownikiem Sali Zabaw.

Opiekun nie ma prawa wchodzić na konstrukcje zabawową. W przypadku konieczności skomunikowania się z Użytkownikiem, znajdującym się na górnych poziomach konstrukcji, w tym celu należy poprosić Pracownika Sali Zabaw o pomoc.

Zgodnie z zaleceniami Sanepidu, w Fabryce Śmiechu Michałek Użytkownik przebywa, bez względu na porę roku, bez obuwia i obowiązkowo w czystych skarpetach, a towarzyszący mu Opiekun wchodzi w jednorazowych ochraniaczach dostępnych przy wejściu do Sal Zabaw lub w zmienionym obuwiu zastępczym.

Wstęp do Sali Zabaw odbywa się po wyborze i zaakceptowaniu biletu lub karnetu, zgodnego z obowiązującym cennikiem oraz po otrzymaniu Karty wstępu, umożliwiającej monitoring czasu pobytu Użytkownika na terenie Sali Zabaw. Przekroczenie opłaconego czasu pobytu wiąże się z koniecznością uiszczenia dodatkowej opłaty, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

Wstęp do Sali Zabaw mają również posiadacze abonamentów, uczestnicy przyjęć urodzinowych, oraz Użytkownicy wszystkich innych Usług oferowanych przez Salę Zabaw Fabryka Śmiechu Michałek

Zakup dowolnej z Usług oferowanych przez Salę Zabaw równoznaczny jest z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym Regulaminem, jego akceptacją i zobowiązaniem do jego przestrzegania.

Zasady zapewniające bezpieczeństwo korzystania z Fabryki Śmiechu Michałek przez Użytkownika
W Fabryce Śmiechu Michałek obowiązują zasady dobrej zabawy, wzajemnego szacunku i uprzejmości. Wszyscy korzystający z Sali Zabaw, tj. Opiekunowie i Użytkownicy, traktowani są jednakowo. W przypadku zorganizowanych imprez okolicznościowych lub zajęć tematycznych, dostęp do niektórych pomieszczeń Fabryki Śmiechu Michałek może być ograniczony tylko dla uprawnionych Użytkowników.

Z troski o bezpieczeństwo wszystkich Użytkowników, Pracownicy Fabryki Śmiechu Michałek mają prawo do odmówienia wstępu Użytkownikowi z widocznymi oznakami dolegliwości w postaci: gorączki, kaszlu, kataru, wysypki, wszawicy.

Opiekun powinien zadbać o odpowiedni, niekrępujący ruchów strój, zdjąć Użytkownikowi biżuterię, łańcuszki, ozdoby i ewentualnie okulary.

Z urządzeń znajdujących się w Sali Zabaw można korzystać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem. Sala Zabaw nie odpowiada za wystąpienie urazów lub szkód, spowodowanych niewłaściwym korzystaniem z urządzeń.

Zabrania się Użytkownikom i Opiekunom:

a) wspinania na siatki zabezpieczające,
b) wchodzenia za konstrukcję zabawową i siatki zabezpieczające,
c) zjeżdżania głową w dół ze zjeżdżalni,
d) skakania ze zjeżdżalni,
e) nieprawidłowego wchodzenia na zjeżdżalnię i wspinania się po jej pochylni,
f) wynoszenia z Sal Zabaw elementów jej wyposażenia czy też próby modernizowania konstrukcji,
g) skakania do basenów z piłeczkami,
h) wchodzenia ze zwierzętami na teren Fabryki Śmiechu Michałek,
i) wchodzenia do pomieszczeń wyłączonych z ogólnego dostępu
j) wnoszenia własnego jedzenia i picia na teren Sali Zabaw
k) wnoszenia jedzenia i napojów do strefy zabaw
l) wnoszenia i wynoszenia zabawek
m) nieprzestrzegania instrukcji.
W przypadku, gdy Użytkownik ulegnie wypadkowi w Fabryce Śmiechu Michałek, fakt ten należy niezwłocznie zgłosić Pracownikowi Sali Zabaw.

Na terenie Sali Zabaw obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów, spożywania napojów alkoholowych i środków odurzających ,oraz przebywania na niej osób, których zachowanie uprawdopodabnia przypuszczenie, że są po spożyciu alkoholu lub pod wypływem środków odurzających.

Zasady zakupu i płatności
Zakup biletów i karnetów odbywa się bezpośrednio w Fabryce Śmiechu Michałek.

Płatności za zajęcia i inne Usługi realizowane są jedną spośród dostępnych form płatności gotówka, karta płatnicza, przelew

Odpowiedzialność za mienie
Za szkody wyrządzone przez Użytkownika odpowiada jego Opiekun.

Za trudne do usunięcia zabrudzenia spowodowane przez Użytkownika odpowiada jego Opiekun, który zobowiązany jest uiścić opłatę w wysokości 50 złotych.

Zagubienie karty wejściowej i numerka z szatni pociąga za sobą konieczność poniesienia dodatkowej opłaty w wysokości 30 zł.

Fabryka Śmiechu Michałek nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie lub uszkodzenie biżuterii, łańcuszków, ozdób i okularów oraz rzeczy pozostawionych bez opieki.

Opiekun Użytkownika niszczącego lub uszkadzającego wyposażenie lub urządzenia, ponosi odpowiedzialność materialną za wyrządzone szkody.

Obowiązkiem Opiekuna i Użytkownika jest odpowiednie zabezpieczenie swoich rzeczy osobistych lub pozostawienie ich w szatni. Okrycie wierzchnie pozostawiane jest w szatni. Sala Zabaw nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe w tym zakresie.

Rzeczy znalezione na terenie Sali Zabaw, należy przekazać do recepcji, wydawane są, po ich identyfikacji przez właściciela, w okresie do trzech tygodni od daty pozostawienia. Po tym czasie zostaną przekazane do organizacji charytatywnej wskazanej przez Salę Zabaw.

Postanowienia dotyczące zawierania umów i składania reklamacji
Fabryka Śmiechu Michałek przed zawarciem Umowy z Klientem przekazuje informację o łącznej cenie Usługi w zakresie wskazanym przez Klienta w ramach zamówienia, a także obowiązku dodatkowych płatności, gdyby zakres Usługi miał ulec zmianie.

Klient w momencie składania zamówienia potwierdza, że składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Złożenie zamówienia i opłacenie zadatku lub całości kosztów zamówionej Usługi jest równoznaczne z zawarciem Umowy oraz akceptacją Regulaminu Sali Zabaw.

Zmiana zamówienia Usługi wymaga zgody Fabryki Śmiechu Michałek. W celu uniknięcia wątpliwości, zgoda Sali Zabaw musi zostać udzielona na piśmie lub w formie elektronicznej. Sala Zabaw oświadcza, że rezygnacja Klienta z Usługi nie stanowi zmiany zamówienia Usługi.

Sala Zabaw oświadcza, że po wpłacie zadatku lub całości ceny Usługi, Klient nie ma prawa do jednostronnego odstąpienia od Umowy.

Fabryka Śmiechu Michałek oświadcza, że przedmiot świadczenia wykonywanego przez Salę Zabaw wypełnia treść art. 38 pkt. 12) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności zaś traktowane jest jako usługa związana z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, dla której oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, a tym samym Użytkownikowi nie przysługuje prawo wskazane w art. 27 w/w ustawy.

Sala Zabaw oświadcza, że reklamacje dotyczące wykonywania świadczeń należy zgłaszać w terminie nie przekraczającym 30 dnia od zakończenia realizacji Usługi, będącej przedmiotem obustronnie zawartej Umowy. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować drogą elektroniczną za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres: kontakt@michalek.poznan.pl Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta zawierającego Umowę, opis Usługi, adres poczty elektronicznej e-mail Klienta, datę stwierdzenia naruszenia, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie dokonującego zgłoszenia.

W przypadku, gdy informacje wskazane w treści zgłoszenia reklamacyjnego wymagają uzupełnienia do jego skutecznego rozpatrzenia, Fabryka Śmiechu Michałek zwróci się do składającego reklamację o ich uzupełnienie.

Sala Zabaw zobowiązuje się ustosunkować do otrzymanej reklamacji w ciągu 14 dni, udzielając odpowiedzi mailem lub listem poleconym. Brak odpowiedzi ze strony Sali Zabaw, po upływie wskazanego terminu, skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.

Dane osobowe i wizerunek
Administratorem Danych Osobowych jest Karad Karol Czernecki zarejestrowana w Luboniu (62-030) ul. 11 Listopada 77

Dane osobowe Klienta, Opiekuna i Użytkownika przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez administratora – marketing bezpośredni produktów i usług własnych;
dane nie są profilowane;
dane zostały podane dobrowolnie, ich podanie jest warunkiem zawarcia umowy –określenie stron i beneficjentów; brak ich podania może skutkować niemożnością zawarcia umowy;
przetwarzane są następujące dane osobowe Klienta, Opiekuna i Użytkownika: imiona i nazwiska, serie i numery dokumentów tożsamości, numery telefonów, adresy e-mail, daty urodzenia;
odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty: obsługujące elektroniczne przetwarzanie danych, księgowe, prawne, z którymi Administrator ma podpisane odpowiednie umowy o powierzeniu przetwarzania danych;
dane są przetwarzane do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń;
Zamawiający ma prawo żądać: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz do przenoszenia danych.
do zabezpieczenia danych osobowych stosuje się właściwe zabezpieczenia;
W celach bezpieczeństwa obiekt jest monitorowany wizyjnie, a zapis monitoringu przechowywany jest do 30 dni. Okres przechowywania może zostać wydłużony w uzasadnionych przypadkach.

Postanowienia końcowe
 

Fabryka Śmichu Michałek zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, oferowanych Usług oraz treści regulaminów. Wydane uprzednio vouchery lub nabyte karnety zachowują swoją ważność. Aktualny cennik Usług oferowanych przez Sale Zabaw Michałek dostępny jest w recepcji Sali Zabaw oraz na stronie www.michalek.poznan.pl

Klient oświadcza, że zapoznał się i będzie przestrzegał Regulaminu Sali Zabaw Fabryka Śmichu Michałek, który dostępny jest w obiekcie oraz na stronie internetowej www.michalek.poznan.pl  Klient zobowiązany jest do przekazania jego treści wszystkim osobom korzystającym z zakupionych przez niego Usług oferowanych przez Sale Zabaw i odpowiada za jego przestrzeganie.

Za szkody i zniszczenia, powstałe w wyniku nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu, odpowiada (w wysokości kosztów usunięcia szkody lub naprawy zniszczenia) Klient lub Opiekun.

Niniejszy Regulamin odnosi się do wszystkich produktów i Usług oferowanych przez Sale Zabaw dostępnych w aktualnej ofercie.

W okresie pandemii Covid-19 Pracownicy Sali Zabaw, Klienci, Opiekunowie i Użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania aktualnych zasad Głównego Inspektora Sanitarnego, właściwych dla działalności prowadzonej przez Fabrykę Śmichu Michałek, opublikowanych na stronach internetowych https://www.gov.pl/web/gis/ 

Z góry dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i życzymy dobrej zabawy.

Regulamin organizacji przyjęć w Fabryce Śmiechu Michałek

Przyjęcie jest organizowane w sali zabaw Fabryka Śmiechu Michałek w Poznaniu przy ul. św. Michała 50
Termin przyjęcia można zarezerwować osobiście, telefonicznie lub mailowo.
Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości minimum 200,00 zł (słownie: dwustu złotych). Wpłaty należy dokonywać osobiście w siedzibie Fabryki Śmiechu Michałek lub na konto wskazane na stronie internetowej .
Wpłata zaliczki jest dla nas potwierdzeniem, że zapoznaliście się Państwo z regulaminami i akceptujcie je.
Rezerwacja terminu przyjęcia bez zaliczki utrzymywana jest do 3 dni (w przypadku terminu do 1 miesiąca) lub do 7 dni (w terminie powyżej 1 miesiąca)
Zaliczka wpłacona przez zamawiającego dotyczy konkretnego terminu i jest bezzwrotna. W przypadkach losowych strony mogą zmienić termin przyjęcia bez dodatkowych kosztów.
Na czas trwania przyjęcia udostępniamy oddzielną salę urodzinową. Sala ta jest do wyłącznej dyspozycji dziecka i jego gości. Czas wynajmu wynosi 2 godziny, licząc od godziny ustalonej przy rezerwacji. Organizator zapewnia osobę do obsługi salki urodzinowej i zabawy z dziećmi.
W dniu przyjęcia dzieci korzystają z sali zabaw przez 3 godziny licząc od godziny ustalonej przy rezerwacji. Przekroczenie czasu skutkuje dodatkową opłatą zgodnie z cennikiem za każdego uczestnika.
Opłata za przyjęcie następuje po zakończeniu imprezy okolicznościowej za faktyczną ilość uczestników, nie mniejszą niż 10. Przy rezerwacji 2 sal urodzinowych obowiązuje oplata za minimum 15 dzieci.
W trakcie przyjęcia Sala Zabaw pozostaje dostępna dla innych uczestników.
Poczęstunek przedstawiony w ofercie jest przeznaczony tylko dla dzieci. Opiekunowie mają możliwość skorzystania z naszej kawiarni, w której zapewniamy rezerwację miejsc na czas trwania przyjęcia.
Dzieci są zobowiązane do spożywania poczęstunku tylko w sali urodzinowej. Jest to podyktowane względami higienicznymi.
Zamawiający może dostarczyć na przyjęcie urodzinowe tort zakupiony w innej cukierni z paragonem, jednakże Fabryka Śmiechu Michałek (Właściciel/Personel) nie ponosi za niego żadnej odpowiedzialności.
Fabryka Śmiechu Michałek (Właściciel/Personel) nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w salach urodzinowych oraz na sali zabaw.
Za gości uważa się dzieci od 1 do 11 roku życia
Nie pobiera się opłaty wejściowej za rodziców jubilata oraz rodziców zaproszonych gości.
W dni świąteczne obowiązują takie same opłaty jak w sobotę i niedzielę.
Za gości zaproszonych na przyjęcie urodzinowe do Fabryki Śmiechu Michałek odpowiedzialny jest przebywający na sali Opiekun. Fabryka Śmiechu Michałek (Właściciel/Personel) nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo dzieci podczas godzin wynajmu sali urodzinowej.
Obowiązuje zakaz wynoszenia z sali urodzinowej produktów spożywczych oraz napojów.
Wszystkie informacje dotyczące przyjęć umieszczone na stronie internetowej w zakładce URODZINY oraz w sali zabaw stanowią integralną część regulaminu.
Uczestnicy przyjęcia urodzinowego są zobowiązani do przestrzegania głównego regulaminu sali zabaw Fabryka Śmiechu Michałek
DZIĘKUJEMY ZA PRZESTRZEGANIE REGULAMINU I ŻYCZYMY MIŁEJ ZABAWY !!

Regulamin korzystania z torów bowlingowych.

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby grające oraz przebywające w obrębie wyznaczonym do gry w kręgle.
Każdy z graczy zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania niniejszego Regulaminu.
Zakupienie gry jest jednoznaczne z przyjęciem warunków Regulaminu.
Czas trwania gry liczony jest za każdą pełną godzinę zgodnie z obowiązującym cennikiem od momentu uruchomienia toru, niezależnie od tego kiedy gracze rozpoczną grę. Jeżeli klient zamawia niepełną godzinę sposób naliczania opłaty jest proporcjonalny do cennika
Przed rozpoczęciem gry należy upewnić się czy maszyna jest włączona, ustawiła kręgle i świeci się zielony symbol start
Podczas rzutu pozostali gracze nie mogą znajdować się na rozbiegu.
Gracz nie może jednocześnie rzucać więcej niż jedną kulą. Kara za nieprzestrzeganie powyższego zakazu wynosi 100zł.
Kategorycznie zabrania się przekraczania czarnej linii na torze.
W przypadku wszelkich wątpliwości, awarii maszyny, złego ustawienia kręgli lub błędnego naliczania punktów należy fakt ten zgłosić obsłudze Fabryki Śmiechu Michałek. Kategorycznie zabrania się wchodzenia na tor w celu samodzielnego usunięcia usterki.
Wszelkie napoje czy posiłki można spożywać tylko i wyłącznie przy stolikach znajdujących się w sąsiedztwie torów.
W przypadku niestosowania się do zasad Regulaminu, pracownik Fabryki Śmiechu Michałek ma prawo zatrzymać grę, a w skrajnych przypadkach zakończyć grę bez zwrotu zapłaconej kwoty.
Fabryka Śmiechu Michałek nie odpowiada za urazy poniesione w czasie gry, których przyczyną jest nieodpowiedzialne zachowane graczy lub nieprzestrzeganie niniejszego Regulaminu.

REGULAMINY

 Regulamin Sali Zabaw Fabryka Śmiechu Michałek

Sala zabaw Fabryka Śmiechu Michałek jest prowadzona przez Karad Karol Czernecki zarejestrowana w Luboniu (62-030) ul. 11 Listopada 77
Definicje
Użytkownik –osoba korzystającą z Usług oferowanych przez Fabrykę Śmiechu Michałek

Dziecko – osoba małoletnia, będąca Użytkownikiem usług oferowanych przez Salę Zabaw

Klient –osoba dokonująca rezerwacji, zamówienia i zakupu Usług oferowanych przez Salę Zabaw

Opiekun – osoba będąca w danym momencie opiekunem faktycznym Użytkownika, wedle złożonego przez nią oświadczenia, którego potwierdzeniem jest nabycie uprawnienia wejścia (Usługi) do Sali Zabaw, która może być jednocześnie Klientem.

Pracownik Sali Zabaw – osoba zatrudniona przez Salę Zabaw, wykonująca określone zadania na terenie Sali Zabaw, właściwe dla zajmowanego stanowiska.

Regulamin – niniejszy regulamin tj. Regulamin Sali Zabaw Fabryka Śmiechu Michałek

Umowa – umowa świadczenia Usług zawarta pomiędzy Fabryką Śmiechu Michałek a Klientem, w tym Umowa zawarta na odległość.

Usługi – wszelkie oferty Usług i produktów, znajdujące się w aktualnym cenniku Fabryki Śmiechu Michałek, dostępnym na stronie www.michalek.poznan.pl oraz w Sali Zabaw

Postanowienia ogólneFabryka Śmiechu Michałek przeznaczona jest dla dzieci w wieku do lat 11
Konstrukcje zabawowe przeznaczone są dla dzieci od 3 lat do 11 roku życia
Kącik maluszka przeznaczony jest dla dzieci do 5 roku życia
Mini bowling, część ogólna i uczestnictwo w zajęciach w salkach urodzinowych bez ograniczeń
 

Opiekun jest odpowiedzialny za sprawowanie nadzoru nad Użytkownikiem Sali Zabaw.

Opiekun nie ma prawa wchodzić na konstrukcje zabawową. W przypadku konieczności skomunikowania się z Użytkownikiem, znajdującym się na górnych poziomach konstrukcji, w tym celu należy poprosić Pracownika Sali Zabaw o pomoc.

Zgodnie z zaleceniami Sanepidu, w Fabryce Śmiechu Michałek Użytkownik przebywa, bez względu na porę roku, bez obuwia i obowiązkowo w czystych skarpetach, a towarzyszący mu Opiekun wchodzi w jednorazowych ochraniaczach dostępnych przy wejściu do Sal Zabaw lub w zmienionym obuwiu zastępczym.

Wstęp do Sali Zabaw odbywa się po wyborze i zaakceptowaniu biletu lub karnetu, zgodnego z obowiązującym cennikiem oraz po otrzymaniu Karty wstępu, umożliwiającej monitoring czasu pobytu Użytkownika na terenie Sali Zabaw. Przekroczenie opłaconego czasu pobytu wiąże się z koniecznością uiszczenia dodatkowej opłaty, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

Wstęp do Sali Zabaw mają również posiadacze abonamentów, uczestnicy przyjęć urodzinowych, oraz Użytkownicy wszystkich innych Usług oferowanych przez Salę Zabaw Fabryka Śmiechu Michałek

Zakup dowolnej z Usług oferowanych przez Salę Zabaw równoznaczny jest z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym Regulaminem, jego akceptacją i zobowiązaniem do jego przestrzegania.

Zasady zapewniające bezpieczeństwo korzystania z Fabryki Śmiechu Michałek przez Użytkownika
W Fabryce Śmiechu Michałek obowiązują zasady dobrej zabawy, wzajemnego szacunku i uprzejmości. Wszyscy korzystający z Sali Zabaw, tj. Opiekunowie i Użytkownicy, traktowani są jednakowo. W przypadku zorganizowanych imprez okolicznościowych lub zajęć tematycznych, dostęp do niektórych pomieszczeń Fabryki Śmiechu Michałek może być ograniczony tylko dla uprawnionych Użytkowników.

Z troski o bezpieczeństwo wszystkich Użytkowników, Pracownicy Fabryki Śmiechu Michałek mają prawo do odmówienia wstępu Użytkownikowi z widocznymi oznakami dolegliwości w postaci: gorączki, kaszlu, kataru, wysypki, wszawicy.

Opiekun powinien zadbać o odpowiedni, niekrępujący ruchów strój, zdjąć Użytkownikowi biżuterię, łańcuszki, ozdoby i ewentualnie okulary.

Z urządzeń znajdujących się w Sali Zabaw można korzystać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem. Sala Zabaw nie odpowiada za wystąpienie urazów lub szkód, spowodowanych niewłaściwym korzystaniem z urządzeń.

Zabrania się Użytkownikom i Opiekunom:

a) wspinania na siatki zabezpieczające,
b) wchodzenia za konstrukcję zabawową i siatki zabezpieczające,
c) zjeżdżania głową w dół ze zjeżdżalni,
d) skakania ze zjeżdżalni,
e) nieprawidłowego wchodzenia na zjeżdżalnię i wspinania się po jej pochylni,
f) wynoszenia z Sal Zabaw elementów jej wyposażenia czy też próby modernizowania konstrukcji,
g) skakania do basenów z piłeczkami,
h) wchodzenia ze zwierzętami na teren Fabryki Śmiechu Michałek,
i) wchodzenia do pomieszczeń wyłączonych z ogólnego dostępu
j) wnoszenia własnego jedzenia i picia na teren Sali Zabaw
k) wnoszenia jedzenia i napojów do strefy zabaw
l) wnoszenia i wynoszenia zabawek
m) nieprzestrzegania instrukcji.
W przypadku, gdy Użytkownik ulegnie wypadkowi w Fabryce Śmiechu Michałek, fakt ten należy niezwłocznie zgłosić Pracownikowi Sali Zabaw.

Na terenie Sali Zabaw obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów, spożywania napojów alkoholowych i środków odurzających ,oraz przebywania na niej osób, których zachowanie uprawdopodabnia przypuszczenie, że są po spożyciu alkoholu lub pod wypływem środków odurzających.

Zasady zakupu i płatności
Zakup biletów i karnetów odbywa się bezpośrednio w Fabryce Śmiechu Michałek.

Płatności za zajęcia i inne Usługi realizowane są jedną spośród dostępnych form płatności gotówka, karta płatnicza, przelew

Odpowiedzialność za mienie
Za szkody wyrządzone przez Użytkownika odpowiada jego Opiekun.

Za trudne do usunięcia zabrudzenia spowodowane przez Użytkownika odpowiada jego Opiekun, który zobowiązany jest uiścić opłatę w wysokości 50 złotych.

Zagubienie karty wejściowej i numerka z szatni pociąga za sobą konieczność poniesienia dodatkowej opłaty w wysokości 30 zł.

Fabryka Śmiechu Michałek nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie lub uszkodzenie biżuterii, łańcuszków, ozdób i okularów oraz rzeczy pozostawionych bez opieki.

Opiekun Użytkownika niszczącego lub uszkadzającego wyposażenie lub urządzenia, ponosi odpowiedzialność materialną za wyrządzone szkody.

Obowiązkiem Opiekuna i Użytkownika jest odpowiednie zabezpieczenie swoich rzeczy osobistych lub pozostawienie ich w szatni. Okrycie wierzchnie pozostawiane jest w szatni. Sala Zabaw nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe w tym zakresie.

Rzeczy znalezione na terenie Sali Zabaw, należy przekazać do recepcji, wydawane są, po ich identyfikacji przez właściciela, w okresie do trzech tygodni od daty pozostawienia. Po tym czasie zostaną przekazane do organizacji charytatywnej wskazanej przez Salę Zabaw.

Postanowienia dotyczące zawierania umów i składania reklamacji
Fabryka Śmiechu Michałek przed zawarciem Umowy z Klientem przekazuje informację o łącznej cenie Usługi w zakresie wskazanym przez Klienta w ramach zamówienia, a także obowiązku dodatkowych płatności, gdyby zakres Usługi miał ulec zmianie.

Klient w momencie składania zamówienia potwierdza, że składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Złożenie zamówienia i opłacenie zadatku lub całości kosztów zamówionej Usługi jest równoznaczne z zawarciem Umowy oraz akceptacją Regulaminu Sali Zabaw.

Zmiana zamówienia Usługi wymaga zgody Fabryki Śmiechu Michałek. W celu uniknięcia wątpliwości, zgoda Sali Zabaw musi zostać udzielona na piśmie lub w formie elektronicznej. Sala Zabaw oświadcza, że rezygnacja Klienta z Usługi nie stanowi zmiany zamówienia Usługi.

Sala Zabaw oświadcza, że po wpłacie zadatku lub całości ceny Usługi, Klient nie ma prawa do jednostronnego odstąpienia od Umowy.

Fabryka Śmiechu Michałek oświadcza, że przedmiot świadczenia wykonywanego przez Salę Zabaw wypełnia treść art. 38 pkt. 12) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności zaś traktowane jest jako usługa związana z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, dla której oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, a tym samym Użytkownikowi nie przysługuje prawo wskazane w art. 27 w/w ustawy.

Sala Zabaw oświadcza, że reklamacje dotyczące wykonywania świadczeń należy zgłaszać w terminie nie przekraczającym 30 dnia od zakończenia realizacji Usługi, będącej przedmiotem obustronnie zawartej Umowy. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować drogą elektroniczną za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres: kontakt@michalek.poznan.pl Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta zawierającego Umowę, opis Usługi, adres poczty elektronicznej e-mail Klienta, datę stwierdzenia naruszenia, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie dokonującego zgłoszenia.

W przypadku, gdy informacje wskazane w treści zgłoszenia reklamacyjnego wymagają uzupełnienia do jego skutecznego rozpatrzenia, Fabryka Śmiechu Michałek zwróci się do składającego reklamację o ich uzupełnienie.

Sala Zabaw zobowiązuje się ustosunkować do otrzymanej reklamacji w ciągu 14 dni, udzielając odpowiedzi mailem lub listem poleconym. Brak odpowiedzi ze strony Sali Zabaw, po upływie wskazanego terminu, skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.

Dane osobowe i wizerunek
Administratorem Danych Osobowych jest Karad Karol Czernecki zarejestrowana w Luboniu (62-030) ul. 11 Listopada 77

Dane osobowe Klienta, Opiekuna i Użytkownika przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez administratora – marketing bezpośredni produktów i usług własnych;
dane nie są profilowane;
dane zostały podane dobrowolnie, ich podanie jest warunkiem zawarcia umowy –określenie stron i beneficjentów; brak ich podania może skutkować niemożnością zawarcia umowy;
przetwarzane są następujące dane osobowe Klienta, Opiekuna i Użytkownika: imiona i nazwiska, serie i numery dokumentów tożsamości, numery telefonów, adresy e-mail, daty urodzenia;
odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty: obsługujące elektroniczne przetwarzanie danych, księgowe, prawne, z którymi Administrator ma podpisane odpowiednie umowy o powierzeniu przetwarzania danych;
dane są przetwarzane do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń;
Zamawiający ma prawo żądać: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz do przenoszenia danych.
do zabezpieczenia danych osobowych stosuje się właściwe zabezpieczenia;
W celach bezpieczeństwa obiekt jest monitorowany wizyjnie, a zapis monitoringu przechowywany jest do 30 dni. Okres przechowywania może zostać wydłużony w uzasadnionych przypadkach.

Postanowienia końcowe
 

Fabryka Śmichu Michałek zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, oferowanych Usług oraz treści regulaminów. Wydane uprzednio vouchery lub nabyte karnety zachowują swoją ważność. Aktualny cennik Usług oferowanych przez Sale Zabaw Michałek dostępny jest w recepcji Sali Zabaw oraz na stronie www.michalek.poznan.pl

Klient oświadcza, że zapoznał się i będzie przestrzegał Regulaminu Sali Zabaw Fabryka Śmichu Michałek, który dostępny jest w obiekcie oraz na stronie internetowej www.michalek.poznan.pl  Klient zobowiązany jest do przekazania jego treści wszystkim osobom korzystającym z zakupionych przez niego Usług oferowanych przez Sale Zabaw i odpowiada za jego przestrzeganie.

Za szkody i zniszczenia, powstałe w wyniku nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu, odpowiada (w wysokości kosztów usunięcia szkody lub naprawy zniszczenia) Klient lub Opiekun.

Niniejszy Regulamin odnosi się do wszystkich produktów i Usług oferowanych przez Sale Zabaw dostępnych w aktualnej ofercie.

W okresie pandemii Covid-19 Pracownicy Sali Zabaw, Klienci, Opiekunowie i Użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania aktualnych zasad Głównego Inspektora Sanitarnego, właściwych dla działalności prowadzonej przez Fabrykę Śmichu Michałek, opublikowanych na stronach internetowych https://www.gov.pl/web/gis/ 

Z góry dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i życzymy dobrej zabawy.

Regulamin organizacji przyjęć w Fabryce Śmiechu Michałek

Przyjęcie jest organizowane w sali zabaw Fabryka Śmiechu Michałek w Poznaniu przy ul. św. Michała 50
Termin przyjęcia można zarezerwować osobiście, telefonicznie lub mailowo.
Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości minimum 200,00 zł (słownie: dwustu złotych). Wpłaty należy dokonywać osobiście w siedzibie Fabryki Śmiechu Michałek lub na konto wskazane na stronie internetowej .
Wpłata zaliczki jest dla nas potwierdzeniem, że zapoznaliście się Państwo z regulaminami i akceptujcie je.
Rezerwacja terminu przyjęcia bez zaliczki utrzymywana jest do 3 dni (w przypadku terminu do 1 miesiąca) lub do 7 dni (w terminie powyżej 1 miesiąca)
Zaliczka wpłacona przez zamawiającego dotyczy konkretnego terminu i jest bezzwrotna. W przypadkach losowych strony mogą zmienić termin przyjęcia bez dodatkowych kosztów.
Na czas trwania przyjęcia udostępniamy oddzielną salę urodzinową. Sala ta jest do wyłącznej dyspozycji dziecka i jego gości. Czas wynajmu wynosi 2 godziny, licząc od godziny ustalonej przy rezerwacji. Organizator zapewnia osobę do obsługi salki urodzinowej i zabawy z dziećmi.
W dniu przyjęcia dzieci korzystają z sali zabaw przez 3 godziny licząc od godziny ustalonej przy rezerwacji. Przekroczenie czasu skutkuje dodatkową opłatą zgodnie z cennikiem za każdego uczestnika.
Opłata za przyjęcie następuje po zakończeniu imprezy okolicznościowej za faktyczną ilość uczestników, nie mniejszą niż 10. Przy rezerwacji 2 sal urodzinowych obowiązuje oplata za minimum 15 dzieci.
W trakcie przyjęcia Sala Zabaw pozostaje dostępna dla innych uczestników.
Poczęstunek przedstawiony w ofercie jest przeznaczony tylko dla dzieci. Opiekunowie mają możliwość skorzystania z naszej kawiarni, w której zapewniamy rezerwację miejsc na czas trwania przyjęcia.
Dzieci są zobowiązane do spożywania poczęstunku tylko w sali urodzinowej. Jest to podyktowane względami higienicznymi.
Zamawiający może dostarczyć na przyjęcie urodzinowe tort zakupiony w innej cukierni z paragonem, jednakże Fabryka Śmiechu Michałek (Właściciel/Personel) nie ponosi za niego żadnej odpowiedzialności.
Fabryka Śmiechu Michałek (Właściciel/Personel) nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w salach urodzinowych oraz na sali zabaw.
Za gości uważa się dzieci od 1 do 11 roku życia
Nie pobiera się opłaty wejściowej za rodziców jubilata oraz rodziców zaproszonych gości.
W dni świąteczne obowiązują takie same opłaty jak w sobotę i niedzielę.
Za gości zaproszonych na przyjęcie urodzinowe do Fabryki Śmiechu Michałek odpowiedzialny jest przebywający na sali Opiekun. Fabryka Śmiechu Michałek (Właściciel/Personel) nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo dzieci podczas godzin wynajmu sali urodzinowej.
Obowiązuje zakaz wynoszenia z sali urodzinowej produktów spożywczych oraz napojów.
Wszystkie informacje dotyczące przyjęć umieszczone na stronie internetowej w zakładce URODZINY oraz w sali zabaw stanowią integralną część regulaminu.
Uczestnicy przyjęcia urodzinowego są zobowiązani do przestrzegania głównego regulaminu sali zabaw Fabryka Śmiechu Michałek
DZIĘKUJEMY ZA PRZESTRZEGANIE REGULAMINU I ŻYCZYMY MIŁEJ ZABAWY !!